ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ

Подробное описание процедуры можно найти в пользовательском соглашении, п.6
 
6. Возврат товара

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 

6.4. Товар ненадлежащего качества (исключительно в случае деформации упаковки товара) может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец.

6.5. В соответствии со статьей 1 Федерального закона РФ от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (в ред. от 19.07.2011) к пищевым  продуктам относятся, в частности: (БАД) биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов; Право потребителя на обмен или возврат продовольственного товара (пищевых продуктов, включая БАД) надлежащего качества действующим законодательством не установлено. Таким образом, покупатель НЕ вправе потребовать обменять или вернуть приобретенные в организации биологические активные добавки.